Выпускница факультета журналистики МГУ.

Учебу совмещала с работой в качестве корреспондента и ведущей программ на радио «Эхо Москвы».

Работала в печатных изданиях разной направленности, в том числе в журналах «Большой Бизнес» и «Новое время» (The New Times).

Последние пять лет Наталья Фролова была литературным редактором «Журнала Московской Патриархии», христианского ежегодного альманаха «Дары» и литовского епархиального «Церковного Вестника».

Сейчас является корреспондентом «Эхо Москвы» в Литве, пишет для местного портала Delfi, а также редактирует документальную прозу, сборники публицистики и даже сказки.